AVVISO ALLA CLIENTELA

Si avvisa la gentile clientela che, per agevolare il pagamento delle bollette consumi (energia elettrica ed acqua), a fare data da lunedì 18 dicembre 2006, le casse per l'esazione gratuita saranno operanti presso:

  • Banca Popolare di Novara, Via Roma 45, Sanremo;

  • Sestri S.p.A., Via Carli 9, Sanremo.

Tali sportelli assicurano l’incasso delle somme dovute; per le bollette a credito, preghiamo prendere contatti, nelle ore mattutine, col numero verde 800-331-331 al fine di concordare la forma del rimborso.

ORARI DEGLI UFFICI COMMERCIALI DI VIA ARMEA

Dal lunedì al venerdì con il seguente orario:

  • Dalle ore 08,00 alle ore 12,30 apertura al pubblico senza informazioni telefoniche;

  • Dalle ore 15,00 alle ore 17,00 solo informazioni telefoniche;

Nelle ore mattutine è disponibile il numero verde 800-331-331.

VENERDI' POMERIGGIO CHIUSURA TOTALE

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Liberalizzazione del mercato elettrico: Comunicazioni richieste dall’Autorità per l’energia elettrica e il Gas ai sensi della delibera 156/07.

Dal 1° luglio 2007 sono idonei tutti i clienti finali di energia elettrica.

Sono stati altresì istituiti due regimi:

  • di maggior tutela: per i clienti finali domestici e le piccole imprese (ovvero quelle aventi meno di 50 dipendenti ed un fatturato annuo o un totale di bilancio non superiore a 10 milioni di Euro).;

  • di salvaguardia: per i clienti finali non aventi diritto alla maggior tutela (clienti non domestici e imprese di dimensioni maggiori) che si trovino senza fornitore sul mercato libero o che non abbiano scelto il proprio fornitore sul medesimo mercato.

Tanto premesso, informiamo, quanto ai clienti finali domestici ed alle piccole imprese aventi diritto alla maggior tutela, che essi:

a) sono clienti idonei;

b) non avendo scelto un venditore nel mercato libero, sono serviti nell’ambito del servizio di maggior tutela, definito dall’articolo 1, comma 2, del decreto legge 18 giugno 2007, n. 73/07, a condizioni definite dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas nel Testo Integrato Vendita;

c) possono stipulare contratti di fornitura di energia elettrica con venditori del mercato libero diversi dal medesimo esercente la maggior tutela, esercitando la facoltà di recesso, ai sensi dell’articolo 3 della deliberazione n. 144/07.

Per quanto riguarda i clienti in regime di salvaguardia, informiamo che:

a) il cliente è servito nel servizio di salvaguardia, definito all’articolo 1, comma 4 del decreto-legge 18 giugno 2007, n. 73/07, a condizioni e prezzi liberamente determinati dall’esercente medesimo previamente resi pubblici e non discriminatori;

b) l’esercente la salvaguardia, ai sensi dell’articolo 1, comma 4 del decreto-legge 18 giugno 2007, n. 73/07, è l’impresa distributrice Amaie S.p.A. e che, successivamente agli indirizzi del Ministero dello sviluppo economico, il servizio di salvaguardia sarà definito attraverso procedure concorsuali per aree territoriali;

c) le condizioni economiche relative al servizio di salvaguardia saranno, fino a nuova e diversa comunicazione, determinate in base ai prezzi di acquisto praticati ad Amaie dall’Acquirente Unico (ai sensi dell’art. 23.2 Testo Integrato Vendita) corretti per le perdite di rete. I restanti oneri, ivi compresi quelli relativi alla commercializzazione, verranno applicati in misura identica a quelli definiti dall’Autorità.
Tariffe di salvaguardia

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Informativa prevista dalla delibera AEEG ARG/com 15/08 (ai sensi dell’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali)

Per favorire la concorrenza, la recente disciplina sulla liberalizzazione dei mercati dell’energia prevede (1) che alcuni dati dei nostri clienti debbano essere comunicati, a richiesta, a venditori di energia elettrica e di gas naturale che operano sul mercato libero, non oltre il 31 dicembre 2010.

I dati sono i seguenti: cognome e nome, indirizzo civico del punto di fornitura, tipo di misuratore installato, consumo totale annuo espresso in kWh, potenza impegnata espressa in kW.

Questi dati possono essere utilizzati da venditori di energia elettrica e di gas naturale che operano sul mercato libero per formulare, in formato cartaceo, proposte commerciali sulla fornitura di energia elettrica e/o gas naturale (non è consentito usarli per contatti telefonici o telematici, né per promozioni legate ad altri scopi o per comunicazioni a terzi).

Qualora il Cliente intenda esercitare i Suoi diritti rispetto al trattamento dei dati personali (2) e, in particolare:

  • chiedere al distributore di non comunicare più i Suoi dati ad uno o più venditori;

  • contestare un trattamento illecito o non corretto, può rivolgersi al Responsabile del trattamento dei dati relativi agli archivi clienti, mediante comunicazione ad Amaie S.p.A., Bollettazione e Contratti, Via Armea 96, 18038 Sanremo (IM). Telefax: 0184/510847, email: info@amaie.it

    • Elenco dei responsabili del trattamento dei dati

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    Note:

    (1) Articolo 1 decreto legislativo 18 giugno 2007, n. 73; deliberazione Autorità energia elettrica e gas 27 giugno 2007, n. 157 come successivamente modificata e integrata; deliberazione Garante per la protezione dei dati personali 25 luglio 2007.

    (2) L’interessato ha il diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano; può anche chiedere la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione di dati inesatti o incompleti, la cancellazione o il blocco di quelli trattati in violazione di legge e opporsi al loro utilizzo (art. 7 Codice in materia di protezione dei dati personali).